Cottbusverkehr informiert über gleich zwei wichtige Neuerungen, die Fahrgäste und Gruppen in den kommenden Wochen beachten sollten. Einerseits endet Ende Juni die Gültigkeit alter Fahrausweise aus dem Tarifjahr 2025. Andererseits erleichtert das Verkehrsunternehmen ab sofort die Buchung von Gruppen- und Sonderfahrten durch neue Online-Formulare.
Wer noch Fahrausweise des Tarifs 2025 besitzt, sollte jetzt einen Blick in die Schublade werfen. Die Tickets können nur noch bis einschließlich 30. Juni 2026 genutzt werden. Danach verlieren alle bereits gekauften, aber noch nicht verwendeten Fahrausweise ihre Gültigkeit. Ausgenommen sind Zeitkarten. Nicht genutzte Tickets sowie angebrochene 4-Fahrten-Karten können bis zum Stichtag in der Kundeninformation am Hauptbahnhof oder im Kundenzentrum in der Stadtpromenade gegen Zahlung der Preisdifferenz in Fahrausweise des aktuellen Tarifs umgetauscht werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Gleichzeitig verbessert Cottbusverkehr den Service für Schulklassen, Kitas, Vereine und Freizeitgruppen. Auf der Internetseite stehen ab sofort neue Kontaktformulare für Gruppen- und Sonderfahrten bereit. Dort werden wichtige Angaben wie Datum, Uhrzeit, Personenzahl oder Ein- und Ausstiegshaltestellen direkt abgefragt. Das soll Rückfragen reduzieren und die Bearbeitung der Anfragen beschleunigen.
Das Unternehmen weist zudem darauf hin, dass größere Gruppen nicht unangemeldet den regulären Linienverkehr nutzen sollten. Da Busse und Straßenbahnen auch von anderen Fahrgästen genutzt werden, könne die Beförderung größerer Gruppen nicht immer garantiert werden. Fahrgäste mit Kinderwagen sowie mobilitätseingeschränkte Personen haben dabei Vorrang.
Als Gruppenfahrt gelten Fahrten mit bis zu 25 Personen. Ab 25 Personen muss eine Sonderfahrt gebucht werden. Mit den neuen Regelungen und digitalen Angeboten möchte Cottbusverkehr die Planung für Fahrgäste vereinfachen und gleichzeitig einen reibungslosen Ablauf im Nahverkehr sicherstellen.
